Η OPTIMAL, εκ μέρους πελάτη της, ηγέτιδα εταιρεία στον χώρο των τηλεπικοινωνιών, αναζητά δυναμικούς επαγγελματίες για την εξυπηρέτηση πελατών στον τομέα της τραπεζικής τεχνολογίας.
Η εργασία αφορά πενθήμερη, πλήρη απασχόληση με κυλιόμενες βάρδιες εντός 24ώρου.
Αρμοδιότητες:
- Επικοινωνία με τους πελάτες μέσω email ή τηλεφώνου
- Παροχή εξειδικευμένης υποστήριξης για τις τραπεζικές υπηρεσίες
- Επίλυση προβλημάτων και αποκατάσταση προκλήσεων που μπορεί να αντιμετωπίζουν οι πελάτες
- Καταγραφή και τεκμηρίωση των αιτημάτων των πελατών
Απαραίτητα Προσόντα:
- Άριστη γνώση των τραπεζικών εφαρμογών
- Άριστη γνώση της ελληνικής και αγγλικής γλώσσας
- Ικανότητα επίλυσης προβλημάτων και διαχείρισης δύσκολων καταστάσεων
- Εξαιρετικές δεξιότητες επικοινωνίας και εξυπηρέτησης πελατών
Παροχές:
- Σταθερός μηνιαίος μισθός
- Διεξοδικό πρόγραμμα εκπαίδευσης νέων υπαλλήλων
- Φιλικό και ευχάριστο εργασιακό περιβάλλον
