Satış Sonrası Hizmetler Personeli Görev ve Nitelikler

Pozisyon: Satış Sonrası Hizmetler Personeli

Departman: Bakım Onarım Departmanı

Görev ve Sorumluluklar:

Teslim edilen projelerle ilgili müşteri taleplerini almak, çözüm sağlamak ve müşteri memnuniyetini artırmak.
Satış sonrası süreçlerde teknik destek sağlamak, sorunları çözmek ve gerekli ekip yönlendirmesini yapmak.
Teslim edilen projelerin kalite kontrol süreçlerine destek olmak ve gerektiğinde iyileştirme önerileri sunmak.
Müşteri geri bildirimlerini değerlendirerek raporlama yapmak ve süreçleri geliştirmek.
İlgili dokümantasyon işlemlerini düzenli olarak kayıt altına almak.

Aranan Nitelikler:

Başvuran adayların; saha çalışmasına uygun, ekip çalışmasına yatkın ve iletişim becerilerinde başarılı olması beklenmektedir.

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

After-Sales Service Personnel - Job Description and Qualifications

Position: After-Sales Service Personnel

Department: Maintenance and Repair Department

Duties and Responsibilities:

Handle customer requests related to delivered projects, provide solutions, and enhance customer satisfaction.
Provide technical support in after-sales processes, resolve issues, and coordinate the necessary teams.
Assist in quality control processes for delivered projects and offer improvement suggestions when needed.
Evaluate customer feedback, prepare reports, and contribute to process development.
Maintain proper documentation of all related operations on a regular basis.

Required Qualifications:

Applicants are expected to be adaptable to fieldwork, team-oriented, and demonstrate strong communication skills.

ISLAND GREEN CONSTRUCTION

Latest Jobs