O ξενοδοχειακός όμιλος
Domes Resorts, ένας από τους ταχύτερα αναπτυσσόμενους ξενοδοχειακούς ομίλους στη Μεσόγειο, προσλαμβάνει
Guest Relations Agent για το 5* ξενοδοχείο του
Domes Zeen Chania, a Luxury Collection Resort, στα Χανιά της Κρήτης, για την σεζόν του 2025.
Καθήκοντα:
- Υποδοχή πελατών κατά την άφιξήτους
- Εντοπισμός των τάσεων, των αναγκών και τα ειδικά αιτήματα των πελατών πριν από την άφιξη του επισκέπτη
- Ενημέρωση των πελατών για τις εγκαταστάσεις του ξενοδοχείου και προώθηση ξενοδοχειακών υπηρεσιών
- Διασφάλιση της ικανοποίησης και διαχείριση των απαιτήσεων των πελατών
- Έλεγχος δωματίων πριν την άφιξη του πελάτη
- Διαχείριση και επίλυση επειγόντων / έκτακτων περιστατικών
Requirements
Προσόντα:
- Άριστη γνώση ελληνικών και της αγγλικών και δεύτερης ξένης γλώσσας (γαλλικά, γερμανικά)
- Τα ρωσικά θα θεωρηθούν ιδιαίτερο προσόν
- Επαγγελματική εμπειρία σε ανάλογη θέση, σε μεγάλες ξενοδοχειακές μονάδες 5 αστέρων
- Επιθυμητή η γνώση του συστήματος OPERA και η χρήση Η/Υ
- Ευγένεια, ευχάριστη και φιλική προσωπικότητα προσανατολισμένη στην εξυπηρέτηση και ικανοποίηση του πελάτη
- Πνεύμα ομαδικότητας και συνεργασίας
- Προσεγμένη εμφάνιση
Benefits
Στο πλαίσιο της παραπάνω θέσης η εταιρία μας προσφέρει:
- Προοπτικές και ευκαιρίες επαγγελματικής εξέλιξης
- Άριστο περιβάλλον εργασίας
- Διατροφή, διαμονή για τους μη διαμένοντες στην περιοχή
- Πακέτο αποδοχών ανάλογο προσόντων
Domes Resorts is an equal opportunity employer, all applications will be treated in strict confidentiality.
Only suitable candidates will be contacted.
